Burn-outrisico? Controle is goed, maar begeleiding is veel beter.
Schuldvraag lost niets op.
De Standaard en Het Nieuwsblad koppen bij monde van Herman Fonck van vakbond ACV dat er te weinig controle is op burn-outrisico. Het klopt dat er te weinig controleurs zijn om organisaties grondig door te lichten op psychosociale risico’s. Het strookt echter niet met de praktijk dat organisaties niet geïnteresseerd zouden zijn in- en actie nemen op het vlak van preventie en aanpak van overspannenheid en burn-out.
Organisaties hebben er alle belang bij dat hun medewerkers mentaal vitaal blijven. Komend uit de crisis en met het verdwijnen van de babyboomers hebben organisaties alle medewerkers hard nodig om de doelen te behalen. Als één medewerker door burn-out uitvalt, worden de overgebleven teamleden extra belast en dreigt een domino-effect. Bij een krapper wordende arbeidsmarkt willen bedrijven ook een goed werkgeversimago behouden: veel langdurig verzuim en veel mensen met burn-out hollen dat imago uit.
Steeds meer bedrijven en not for profit organisaties nemen maatregelen. Ze schakelen steeds vaker één van de meer dan 400 gecertificeerde stress en burn-outcoaches in. De gespecialiseerde stress en burn-outcoaches volgden na hun opleiding tot psycholoog, coach, arts, Hr deskundige, enz een degelijke minimaal 6 daagse opleiding tot stress en burn-outcoach.
Stress- en burn-outcoaching is een intensieve en systematische vorm van coaching gericht op spoedig én verantwoord terugleiden naar werk of een andere levensinvulling. Het verschaft inzicht in de eigen stressoren en verbetert de stress-copingsvaardigheden. Het biedt methoden om stress te verminderen, burn-out te voorkomen, verkorten of verhelpen. Daarnaast versterkt het preventief de stressbestendigheid van mensen zonder spanningsklachten. De coaching leidt tot een duurzame mentaal vitale inzet. De gespecialiseerde coaches begeleiden echter niet alleen mensen met spanningsklachten en burn-out, ze begeleiden organisaties bij preventie en aanpak van werkgerelateerde spanning.
Een begeleiding bij organisaties kan bestaan uit het trainen van managers in het herkennen van stress bij medewerkers, ze leren hoe ze stress bespreekbaar kunnen maken en wat ze kunnen doen om werkdruk te verlagen. De leidinggevenden inventariseren met de coach stressbronnen in hun teams en formuleren met begeleiding van de coach maatregelen en beleid.
De coaches trainen ook groepen medewerkers. Ze leren stresssignalen tijdig herkennen bij zichzelf, hoe ze dit bespreekbaar kunnen maken, hoe ze de dagdagelijkse werkdruk beter kunnen hanteren en wat ze kunnen doen om uitval te voorkomen.
Organisaties werken dus weldegelijk hard aan bestrijden van overmatige werkdruk. Bij 1 technologie bedrijf leidde ik bijvoorbeeld al 15 interne stress en burn-outcoaches op. Ook begeleid ik banken, verzekeringsmaatschappijen, overheidsdiensten, chemiebedrijven, farmaceutische bedrijven, gezondheidszorg, onderwijs en vele andere organisaties. En ja: ook bij behoorlijk wat bouw- en bouwgerelateerde bedrijven leid ik zowel de managers als de medewerkers op in omgaan met stress. Steeds meer organisaties bieden hun gespannen medewerkers op hun kosten stress en burn-out coaching aan.
Unizo topman Van Eetvelt lijkt te suggereren dat onder de burn-outgevallen veel simulanten voorkomen. Dat vooral medewerkers schuld treft. Hij mag een beetje meer vertrouwen hebben in de diagnostische vaardigheden van huis- en bedrijfsartsen. De stress en burn-outcoaches merken dat onder hun populatie coachees eerder mensen zitten die te snel weer aan de slag willen, dan mensen die zo lang mogelijk thuis willen blijven. Het zijn in het algemeen juist de zeer gedreven en betrokken mensen die geveld worden door burn-out.
De vakbond en Unizo lijken elk de schuld bij óf bedrijf óf medewerker te leggen. De stress en burn-outcoaches pleiten ervoor om niet de schuld te leggen bij bedrijven of bij medewerkers. De schuldvraag lost niets op. Preventie en aanpak van overmatige werkdrukgerelateerde spanning zijn een gedeelde verantwoordelijkheid van organisaties én medewerkers. We pleiten ervoor dat vooral gefocust wordt op wie wat kan doen, werkgever en werknemer samen, om stress op een aanvaardbaar niveau te houden en burn-out te voorkomen en verhelpen.
Annita Rogier
Psycholoog / stress en burn-outcoach
Voorzitter van de Vereniging van Erkende Stress en Burn-outcoaches
