Deelnemers die voortdurend met hun GSM of laptop in de weer zijn, niet op tijd terugkomen van pauzes, blijven kletsen of weerstand vertonen tegen een model of rollenspel: de nachtmerrie van menig trainer. In deze eendaagse training leer je met deze en andere lastige situaties omgaan door enkele beproefde interventietechnieken toe te passen.

Wat leer je in deze opleiding?

  • Je hebt zicht op je eigen emoties bij kritiek en weerstand en je kan deze hanteren.
  • Je herkent ineffectieve deelnemersrollen en ineffectieve trainersrollen.
  • Je kunt omgaan met “lastige”deelnemers, je weet hoe je moet contracteren en escaleren als interventietechnieken.
  • Je bent vaardiger in het omgaan met groepen: omgaan met onverwachte vragen,  omgaan met onderlinge conflicten, omgaan met kritiek en weerstand, omgaan met disfunctionele houdingen, omgaan met verschillende behoeften binnen een groep.
  • Je kan beter balans houden tussen individuele aandacht en aandacht voor de groep.
  • Je kan weerstand tegen rollenspelen beter hanteren.

Programma

  • eigen emoties bij onverwachte gebeurtenissen, kritiek en weerstand.
  • ineffectieve deelnemersrollen (de dominante, de stille, de betweter, de lolbroek, de criticus, enz)
  • omgaan met conflicten of wrijving in de groep
  • contracteren, escalerend corrigeren
  • omgaan met weerstand, bijvoorbeeld tegen nieuwe werkwijze, theorie of rollenspel

Voor meer informatie, reviews, of inschrijving: